💬 破窗效應 broken window's theroy ➝ 微小的錯誤或是行為，如果沒有及時阻止或是導正，將會引發更大的錯誤，最後造成難以挽回的局面
➝ 破掉的窗戶沒有修理好，可能會有人來破壞更多的窗戶，之後甚至會闖入民宅，如果發現沒有人住在裡面，也許就會有佔地為王、縱火等犯罪事件發生
實驗 將一輛車窗破掉和沒有車牌的汽車，放在紐約市的街道上，偷偷觀察人們的反應，剛開始有些人會偷走輪胎或是電瓶等零件，都到所有零件都被偷光後，有些人會開始破壞車子，原本只是車窗破掉，到最後引發各種犯罪行為
破解破窗效應實例
1990年前的紐約原本是治安不良的地區，直到1994年新上任的紐約市長，一個小小的舉動扭轉了紐約的治安，市長認為地鐵是滋生犯罪的溫床，因此下令清除地鐵內的塗鴉
這個舉動剛開始不被市民們諒解，他們覺得市長應該要花心思去掃蕩犯罪，而不是清除塗鴉，即使清除後過了一陣子又會被畫上新的塗鴉，然後再繼續清除，這個措施實施了好幾年，數據出來後才發現犯罪率真的降低了，清除塗鴉後的三個月犯罪率開始降低，一年後減少三成，兩年後減少五成，三年後的犯罪率甚至降低到原本的兩成，不僅市區內的塗鴉減少，違法交通信號和亂丟垃圾等輕度犯罪，和重度犯罪事件也逐漸減少
➝ 約束地鐵亂塗鴉的小事件，讓心懷不軌的人不再聚集到地鐵惹事生非，連帶減少一丘之貉的犯罪事件發生！
生活例子
▶ 公共垃圾桶如果很久沒人清理，溢出來一些垃圾，後面的人如果要丟垃圾，心想都已經亂成這樣，根本不差我手上的垃圾，於是垃圾越堆越多，直到變成一個小型垃圾場
（這個畫面應該很常見吧！）
▶ 使用乾淨的公廁時，如果不小心將尿灑出一點到外面，你可能會拿衛生紙清理一下；如果公廁的環境已經有點髒亂，就算屎噴到外面，這時候你可能當作沒這回事，反正廁所已經夠髒了，根本無所謂！
▶ 如果一家公司接到顧客的投訴，一線客服要是處理不當，顧客可能會在網路上發洩不滿的情緒，一傳十十傳百，有越來越多的人會對這家公司打標籤，嚴重影響到公司的名譽
▶ 情侶發生了小爭執或口角，如果沒有良性溝通或是好好處理，一樣的事情還是會再發生，雙方的嫌隙會越來越大，原本小小的爭執最後會演變為劇烈的爭吵
➪ 勿以惡小而為之
💬 莎莉定律 Sally's law ➝ 好事情接連發生，就算遇到不好的事情也會轉禍為福
來源
➝ 這是一部電影『當哈利遇上莎莉』，劇中的哈利和莎莉結束了大學學業後，剛好搭同一輛車前往紐約，兩人第一次見面就在討論男女之間是否有純友誼，之後兩個人當了12年的朋友，期間還是繼續爭論男女間是否有純友誼，最後哈利發現自己愛上莎莉，並且向莎莉告白，兩個人就走向快樂的結局
當事情向女主角一樣，連續往好的方向發生時，就會以女主角的名字來命名「莎莉定律」
生活例子
▶ 考試前隨機翻看的內容，都剛好命中這次的考題
▶ 晴天的時後出門帶傘，沒想到下午卻下起了傾盆大雨
▶ 因為事情耽擱沒有搭上原本要搭乘的客運，結果那班客運遇上國道車禍而大塞車，下一班的客運行駛別條路後，反而先到達目的地
💬 茱莉定律 Jully's law ➝ 在心中期望想著某件事情，就算過程有些狀況，最後心想的事情還是會成功或是達成
➝ 插圖中的女孩想要戒指的信念，最終讓她夢想成真，這就是茱莉定律
「如果你真切期盼某件事情實現，全世界都會幫助你實現願望，因為這地球上最偉大的真理是當人懇切期望，就會實現」，出現在牧羊少年奇幻之旅的這句台詞，充滿著茱莉定律
生活例子
▶ 一直想要的絕版球鞋，朋友竟然當做生日禮物送給你
▶ 念念不忘高中的初戀情人，步入職場後竟然發現跟她在同一個部門工作
▶ 新聞案例：西元2011年在中國有一位孩子（簡稱甲）找不到合適的肝臟捐贈者，剛好甲媽媽聽到有人也在打聽肝臟捐贈的消息，因為心中希望自己的孩子可以找到合適的肝臟移植，將心比心下答應捐贈肝臟給乙小孩，結果乙媽媽跟甲小孩的肝臟相符，於是乙媽媽也捐贈出自己的肝臟，因為媽媽心中期望可以救活自己的孩子，這股意念讓她願望成真，這就是茱莉定律的幸運
分辨 莎莉定律和茱莉定律
莎莉定律的重點是運氣，好事情會接踵而來，就算來的是壞事情也會因禍得福轉成好事情；茱莉定律的重點是信念，因為心裡真切的期望，這個意念讓你成功或是獲得幸運
💬 墨菲定律 Murphy's law ➝ 原本事情就有可能出錯，而剛剛好就一直往不好的方向發展（白話：有可能出錯的事情，就會出錯）
➝ 「I never had a slice of bread particularly large and wide that did not fall upon the floor and always on the buttered side」，這首民謠唱著「當麵包落地的時候，永遠是抹奶油的那一面著地」，這就是莫菲定律
名稱來源 1949年，墨菲參加一次美國空軍進行的實驗，這個實驗是為了測定人類對加速度的承受極限，其中一個項目是將16個火箭加速度計懸空裝置在受試者上方，當時有兩種方法可以將加速度計固定在支架上，竟然有人將16個加速度計全部裝在錯誤的位置上，於是墨菲做出了論斷：凡事有可能出錯，就一定會出錯
生活例子 用對話的方式呈現莫非定律
顧客：「商品保固期限是90天，但是用到第91天就一定會壞掉」
客人：「有兩條排隊結帳的人潮，我總是會選到時間比較久的那一條，就算人龍看起來比較短，但是前面的客人買的東西總是比較多，或是遇到一些複雜的業務要處理」
國中生：「橡皮擦掉在桌子底下，總是會掉到最難勾到的角落」、「跳過不看的段落，總是會考出來」
高中生：「跟男友去外縣市偷偷約會，偏偏遇見剛好在外地旅遊的八卦親戚」
大學生：「難得賴床不去上早八的課，偏偏教授臨時要點名」
旅客：「天氣預報這幾天都會是好天氣，我卻天天遇到午後雷陣雨」、「國外旅遊時，漫遊總是會接到最多撥錯的電話」
乘客：「這班公車我等很久都沒有來，當我一離開公車馬上就入站了」、「平常一堆計程車空車在街上跑，偏偏今天我要趕宴會，路上的計程車都是客滿」
餐廳客人：「不管我坐什麼位置，火鍋的蒸氣總是往我這裡飄」
爸爸：「每次趕著要上班的時候，總是會遇到超過一分鐘的紅燈」
－－－ 太多莫菲定律的案例了，讀者們有什麼相關經驗嗎？
💬 汙名效應 stigma effect ➝ 被烙上負面印象的人，會朝著負面的方向發展，也會對自己抱持著否定的認知，也稱為「標籤效應」、「烙印效應」 ➝ 白話：你們覺得我壞，那我就壞給你們看！
▶ 烙印原本指用燒紅的烙鐵印在家畜上，代表家畜所有權
➝ 如果給一個人貼上標籤或是烙上烙印，最後他會自我認同這個標籤或是烙印，往這個方向發展（負面）
例子
▶ 國小對清寒學生提供免費的營養午餐，吃免費餐點的同學會被同儕烙上「窮人家」的烙印
▶ 公司對新鮮人烙上「沒有工作經驗」的烙印，不符合徵才需求的求職者如果持續同樣的原因碰壁，會漸漸對找工作失去熱忱，產生了消極的態度，惡性循環下會更難求職
▶ 社會群眾如果認為更生人還是會犯罪，持續背負這個烙印下的結果，他們再犯罪的比例很高
▶ 「誰先愛上他的」的劇情中，有一幕女主角三蓮在廟宇前問神問天，為什麼老公是同性戀而出軌？為什麼自己的兒子要一直頂撞自己？難道自己做得不夠好？還是自己是壞人？壞人才必須要承受這樣的命運！既然大家都認為我是壞人，那我就使壞到底，當一個徹徹底底的壞人！
（三蓮使壞）
➝ 三蓮將男主角阿傑是同性戀的秘密，告訴了阿傑的老母親
💬 畢馬龍效應 pygmalion effect ➝ 當人被賦予更高的期望後，他們會表現的更好的現象，又稱為「期待效應」
▶ 對象通常是孩童或是學生
▶ 和汙名效應相反的概念
➝ 對美國小學生做了一項實驗，對所有學生進行智力測驗，隨機抽出兩成的學生，對班導聲稱這些學生是資優生，這兩成的學生為了符合期待，會更加的努力學習，之後再進行一次智力測驗，發現隨機挑出來的學生，成績上有明顯的進步
實驗發現教師的期待對學生的成績有實際上的影響，和被選定學生的智商沒有關係
畢馬龍效應告訴家長、老師、老闆，必須要相信你的孩子、學生、員工，給予信心和期待，他們之後發揮出來的潛能，或許讓你意想不到，如果一開始就對他們貼上平庸或失敗的標籤，那他們可能就只能那樣了！
名稱來源
（Pygmalion and Galatea by Gérôme）
➝ 希臘神話：雕刻家畢馬龍（pygmalion）雕刻出一尊少女像，並且命名為加拉蒂（galatea），他認為加拉蒂比世界上的任何女人都美麗，將她視為夢中情人愛上了她，女神阿芙蘿黛蒂（維納斯）被畢馬龍的愛所感動，賦予了雕像生命
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