💬 鯰魚效應 在團隊中引入能力強的人,激發出團隊的競爭力
出處 挪威的漁民,將遠洋捕捉到的沙丁魚運回港口時,卻發現因為路途太過遙遠,沙丁魚活動力下降,品質變的不新鮮,有些甚至直接死亡;為了改善這個情況,下次回程時在船艙內放入一條鯰魚,沙丁魚害怕被鯰魚吃掉,為了求生會不斷游來游去,大大改善了沙丁魚的存活率
應用 當公司達到穩定的狀態,表示員工已經很熟悉自己的業務,漸漸的會失去積極向上的心態、也散失了對工作的熱情,這對企業來說不是一個好現象,如果這時候公司招募一位能力不錯的新人(鯰魚),老鳥們為了怕自己的地位被取代,或是怕自己能力不足會被新人取笑,會更積極努力的工作,這個時候整個團隊會再次活絡起來,創造出更好的業績
不過引進的鯰魚跟時機要拿捏的好,以免造成反效果
☛ 鯰魚的實力要剛剛好,太弱無法激勵到舊團隊,反正是一隻弱雞毫無威脅性,但是太強也會打擊士氣,老鳥甚至會把所有事情都推給有實力的新人
☛ 鯰魚不可以太多條,容易造成內部鬥爭,員工們時時要提防這一群鯰魚,無法將心思完全放在工作上
☛ 時機點:如果在團隊都還很有幹勁的時候引入,會讓舊員工有一股不被重視的感覺,反而失去對公司的認同感和信任感,可能會把內心不悅的感覺反應在工作上,不是不爽離職,就是擺爛不做
💬 煮蛙效應 如果人們安於現狀,對周圍環境的改變沒有警覺,當察覺到必須反應時,可能為時已晚了
如果將ㄧ隻青蛙丟入沸水中,牠會感到不舒服馬上跳開;但是如果先把青蛙放入冷水中,青蛙會安於這個舒適的水溫,漸漸加熱冷水,最後青蛙會因為無法察覺危險而被煮死
澄清 科學實驗證實,溫水煮青蛙並不會讓青蛙因為對溫度的敏感度下降,使青蛙漸漸的被煮死,其實達到一定的水溫時,青蛙會不舒服而跳出來
例子
► 許多傳統企業當代風光一時,但是市場改變的非常快,如果無法隨時跟上時代進行轉型、創新、合作,很容易會被市場淘汰:柯達、百視達、傳統實體書店、奇摩搜尋、無名小站、nokia等名詞,已經變成時代的眼淚了
► 現在你有一筆優渥的薪水,滿足現在的食衣住行育樂,但是你安於現狀,在工作上沒有求突破和成長,幾十年過去薪水還是停留在原地,隨著通貨膨脹的影響,薪水可能無法滿足生活所需了,當你想要開始努力的時候,習慣安逸的你可能已無法衝出業績,或是交出一份漂亮的報告了
💬 鱷魚法則 當一隻鱷魚咬住你的腳,如果用手示圖掙脫,鱷魚就會同時咬住你的手跟腳,如果繼續掙扎,被咬到的部位會更多 ➝ 當鱷魚咬住你的腳的時候,放棄一隻腳就是最少的犧牲
例子
► 做錯一件事情的時候,馬上認錯,不要再找藉口或是撒謊,因為到最後會用更多的謊話去圓你前面的謊言,雪球會越滾越大,得不償失
► 當買的股票開始下跌的時候,如果對市場的現況不夠敏銳,趕緊認賠殺出,以免到最後這支股票跌停板
💬 蝴蝶效應 一件表面上看起來很細微、毫無關聯的事物,可能會造成未來巨大的改變
來源 美國的一位氣象學家羅倫茲,使用電腦程式計算他設計用來模擬大氣中空氣流動的數學模型,進行第二次計算時,為了想要省事,直接從程式的中段開始執行,並且輸入前一次模擬結果列印出來的數據,計算出來的結果卻與第一次完全不同,經過檢查後發現是因為列印的數據是0.506,精準度只有小數後三位,但數據的正確值是0.506127,到小數後六位
羅倫茲發表一篇論文分析這個效應:「如果這個理論被證明正確,一隻海鷗扇動翅膀足以永遠改變天氣變化」、「一隻蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導致一個月後德克薩斯州的一場龍捲風」這兩句話明確了闡述了蝴蝶效應
例子
► 如果你在工廠擔任生產線的一員,某天工作的時候因為一個疏忽,一顆螺絲沒有鎖緊,製成的半成品交貨到下游公司,這個有瑕疵的半成品製造成交通工具後上市,客人買車後開到高速公路上,螺絲突然鬆開發生交通意外,剛好油罐車也在連環車禍其中,因此發生大爆炸,剛好波急到附近的化學工廠,引發了連環大爆炸,有毒物質散播出去,整個城市陷入毒霾中,這個例子或許有點誇張,不過這就是蝴蝶效應啊!
► 蝴蝶效應相關的民謠:「丟失一個釘子,壞了一隻蹄鐵;壞了一隻蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰鬥;輸了一場戰鬥,亡了一個帝國」
💬 白熊效應 當我們刻意要轉移注意力的時候,腦袋反而會無意識的去想著我們想要忘掉的事情
來源 美國史丹佛大學的一項實驗,要求實驗者不要想像一隻白熊,結果大家腦海反而擺脫不了白熊的陰影,越不去想牠反而白熊的形象扎的更深,因為提醒自己不能去想,反而加深這個訊息
例子
► 失戀的時候,周圍的親朋好友會告訴你不要去想前任,但是越是想忘記,過去的回憶點點越是湧上心頭,揮之不去 ➝ 建議失戀時順其自然,不要刻意壓抑情感,交給時間去淡忘,當你突然想起前任的某一天,你會發現你還是會心酸,不過沒有當時那麼波濤洶湧了
► 早上和朋友看完鬼片後,傍晚聊天時朋友告訴你鬼片都是假的、都是虛構的,晚上起床上廁所時根本不需要害怕!不講還好,半夜要起床尿尿時,腦海中閃過朋友的一席話,剛好跟早上看的鬼片做連結,原本可能忘記的鬼魅影像又被提取出來了
💬 刺蝟困境 hedgehog's dilemma ➝ 希望在人際關係中獲得親密感,同時又希望可以保持適當距離的矛盾心理狀態
► 現代的人際關係有太多算計,為了不想傷害別人,也不想被別人傷害,常常會把自己孤立起來,很難建立人與人之間的親密關係
來源 (一則寓言故事)在一個寒冷的冬天,有幾隻刺蝟聚集在一起互相取暖,不過當彼此靠太近的時候,身上的刺就會刺傷對方,然後彼此就會分開,不過天氣真的太冷了,刺蝟們會再度聚集,刺傷的情況又會反覆發生,經過幾次的試驗後,刺蝟們終於找到彼此最適當的距離 ➝ 事實上刺蝟們會將沒有刺的頭互相靠攏,藉此維持體溫或是靠在一起睡覺
例子
► 在職場上會想跟同事打成一片,建立良好的上班風氣,可是當彼此太過親密的時候,想到如果把祕密分享給彼此,萬一某天雙方發生口角或爭執,當初分享的秘密會不會被散播出去?那其他職員和上司會怎麼看待我?這些想法出現後,這段情誼可能就會打住,不再繼續深入下去
► 父母很疼愛自己的小孩,覺得什麼事情都可以替小孩做決定。不過到了青春期時,如果父母不給小孩適當的空間、自由,過度干涉交友情況、課業,雙方容易發生衝突,也會讓孩子離父母越來越遠
► 男女朋友間雖然關係很親密,可是還是要保持適當的隱私權,例如不要沒有經過允許偷看對方的手機、聊天紀錄、電腦搜尋紀錄等
身體距離 人類學家霍爾指出,人類會因為時間、地點、關係,產生了四個不同的人際空間距離
親密距離 0-45 cm,跟最親密的人的距離,大多發生在夫妻、情侶、家人,這個距離可以讓你感受到愛
私人距離 45-120 cm,和好友或家人在公共場合維持的距離,這個距離可以跟對方進行良好的互動
社交距離 120-350 cm,這種距離無法看清楚彼此細微的表情變化,通常是和職場同事、同學間的距離,雙方可以進行合作,但是無法深入
公眾距離 350 cm以上,這種距離可以進行簡單的交談,以肢體語言來溝通,通常是演講者和聽眾的的距離
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